Trong thế giới kỹ thuật số, website là một nền tảng quan trọng để giao tiếp, truyền tải thông tin, kinh doanh trực tuyến, tăng cường nhận diện thương hiệu và hơn thế nữa. Để website vận hành và thực sự phát huy vai trò của nó, quản trị website là công việc không-thể-không-làm. Vậy thì, quản trị website là gì và làm gì? Website có nhất thiết phải có quản trị viên?
Cùng tìm hiểu.
Nội dung chính:
1. Quản trị website là gì?
Quản trị website là nhiệm vụ của quản trị viên website, hay còn được biết với tên gọi Website Administrator hoặc Webmaster.
Về cơ bản, quản trị website là quá trình quản lý, phát triển, bảo trì, khắc phục sự cố của trang web, thúc đẩy trải nghiệm người dùng liền mạch và an toàn.
Trọng tâm chính là đảm bảo hoạt động tối ưu và an toàn của các trang web. Bao gồm các nhiệm vụ như triển khai các giao thức bảo mật, thiết lập sao lưu dữ liệu, tối ưu tốc độ tải, giải quyết các trục trặc phần mềm, chỉnh sửa UI/UX và liên tục cập nhật nội dung.
>> Xem thêm: UI, UX là gì? Sức mạnh của UI/UX trong thiết kế website
2. Quản trị viên website là làm gì?
Website đóng vai trò như một “đại diện” của doanh nghiệp trên Internet. Vì vậy, doanh nghiệp không thể để đại diện này trở nên “cũ kỹ” với những thông tin từ vài năm trước, với thiết kế không hợp thời hoặc với những lỗi không được xử lý.
Nhiệm vụ của quản trị viên website là không để những điều đó xảy ra.
2.1 Quản lý nội dung
Quản trị viên website phụ trách cập nhật và quản lý nội dung trên trang web. Bao gồm việc thêm mới, chỉnh sửa và xóa bài viết, hình ảnh, video, sản phẩm, thông tin liên hệ và các thông tin khác.
2.2 Tối ưu và phát triển website
Quản trị viên website tham gia vào việc thiết kế và phát triển trang web. Bao gồm xử lý các lỗi hình ảnh, liên kết, code, giao diện,… nếu có. Điều này đảm bảo giao diện, tốc độ, trải nghiệm người dùng luôn hoạt động như mong đợi.
2.3 Quản lý máy chủ và hệ thống
Quản trị viên đảm bảo web hoạt động một cách ổn định, đảm bảo độ tin cậy và thời gian hoạt động cao. Điều này đòi hỏi kiến thức về hệ thống máy chủ, quản lý tên miền, cấu hình máy chủ và bảo mật.
2.4 Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Quản trị viên website sử dụng các kỹ thuật SEO để tối ưu hóa trang web, giúp nâng cao vị trí trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google. Điều này bao gồm tối ưu hóa từ khóa, meta tags, cấu trúc URL, tốc độ tải trang và các yếu tố khác để cải thiện khả năng tìm thấy và hiển thị trang web.
>> Xem thêm: Tối ưu SEO là gì? Mọi thông tin cần biết để lên top Google
2.5 Giám sát và phân tích
Quản trị viên website sử dụng các công cụ giám sát và phân tích để theo dõi hiệu suất trang web, lưu lượng truy cập, thời gian tải trang và các chỉ số khác. Dữ liệu này được sử dụng để đưa ra quyết định thiết kế, tối ưu hóa và cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web.
2.6 Hỗ trợ người dùng
Quản trị viên website cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho người dùng trang web, giải đáp câu hỏi, xử lý vấn đề kỹ thuật và đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm tốt khi tương tác với trang web.
>> Xem thêm: 7+ Bước Phát Triển Website Bán Hàng Hiệu Quả
2.7 Tăng cường bảo mật
Quản trị viên website đảm bảo an ninh và bảo mật cho website. Bao gồm cài đặt các biện pháp bảo mật, kiểm tra và vá lỗi bảo mật, quản lý quyền truy cập và sao lưu dữ liệu để đảm bảo rằng trang web không bị tấn công hoặc mất dữ liệu.
3. Có phải mọi website doanh nghiệp đều cần quản trị?
Hầu hết mọi website đều cần quản trị để đảm bảo hoạt động hiệu quả và đáp ứng được mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị website không chỉ áp dụng cho website doanh nghiệp, website thương mại điện tử mà còn cho các trang web cá nhân, blog, diễn đàn và các dự án trực tuyến khác.
Ngay cả trong trường hợp trang web có tính chất tĩnh và ít thay đổi, việc quản trị vẫn cần thiết nhằm:
- Duy trì nội dung và thông tin cập nhật
- Kiểm soát bảo mật
- Hỗ trợ người dùng
- Xử lý các sự cố kỹ thuật
- Xây dựng ấn tượng tốt với khách hàng
Kết
Trên đây là giải thích đơn giản về quản trị website là gì và những nhiệm vụ chính. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.
Tóm lại, quản trị website không phải là một công việc đơn giản. Quản trị không đơn thuần dừng lại ở việc duy trì và cập nhật thông tin. Công việc này còn liên quan chặt chẽ đến việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt và làm sao để web “thân thiện” với công cụ tìm kiếm nhất.
Video có thể bạn quan tâm:
