Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ
Phần mềm live-chat tương tác nhanh với khách hàng trên website

Công cụ hoàn hảo giúp bạn chủ động tương tác với khách hàng bằng các đoạn hội thoại được cá nhân hóa, dựa trên "dấu chân" khách hàng để lại trên trang.
live chat trên website
chat trên zoho salesIQ
sales và salesIQ

Cho Sales

Đạt doanh số và chuyển đổi khách hàng nhanh hơn mà không tốn nhiều công sức. Thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách chủ động tương tác với khách hàng qua SalesIQ.

tiếp thị và salesIQ

Cho Marketing

Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường, tiếp cận và tương tác với các khách hàng tiềm năng khác nhau ở nhiều quốc gia và từ nhiều nguồn ở cùng một nơi.

hỗ trợ và salesIQ

Cho Support

Giải quyết yêu cầu hỗ trợ nhanh hơn. Cung cấp sự hỗ trợ suôn sẻ theo thời gian thực cho khách hàng của bạn với SalesIQ.

Zoho SalesIQ - hỗ trợ mạnh mẽ đội marketing

Phân tích hành vi khách hàng trên trang web của bạn bao gồm nội dung khách hàng đang xem, thời gian ở lại trên trang và nhiều hơn thế nữa.
zoho salesIQ cho marketing
salesiq marketing icon

Theo dõi lưu lượng truy cập

Biết được số lượng người truy cập vào web, nội dung nào đang được truy cập và thời gian người dùng ở lại trên trang.

salesiq và marketing

Theo dõi chất lượng truy cập

Phân loại người truy cập theo thời gian, theo loại nội dung có trả phí hay tự nhiên. Từ đó đánh giá được hiệu quả của website

salesiq cho marketing icon

Chatbot tự động theo ngữ cảnh

Thiết lập trình kích hoạt tự động cho các tình huống khác nhau của khách truy cập, để bắt đầu trò chuyện vào đúng thời điểm.

Zoho SalesIQ - đồng hành cùng đội kinh doanh

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng nhanh hơn nhờ cung cấp đúng cái khách hàng cần vào đúng thời điểm, tăng sự hài lòng và tăng khả năng mua hàng.
zoho salesIQ cho sales
salesiq marketing icon

Chủ động tương tác

Biết được vị trí, thời gian trên trang, hành động trên trang và nhiều thông tin khác của khách hàng để chủ động chat và cung cấp thông tin hữu ích.

salesiq và marketing

Tập hợp mọi nguồn chat

Có thể tích hợp vơi Tương tác với khách hàng trên bất kỳ kênh nhắn tin nào và quản lý tất cả đoạn chat trên SalesIQ mà không phải chuyển đổi giữa các ứng dụng.

salesiq và kinh doanh

Lưu trữ tài liệu phổ biến

Đội sales có thể lưu mẫu chat phổ biến, nội dung khách hàng thường xuyên hỏi để gửi ngay khi cần mà không tìm kiếm, giảm thời gian khách hàng chờ đợi

Zoho SalesIQ - phục vụ đội chăm sóc khách hàng

Cung cấp thông tin hỗ trợ theo ngữ cảnh 24/7 kết hợp tự động hóa mạnh mẽ, giảm tải thời lượng căng thẳng cho đội CSKH của bạn.
zoho salesIQ cho đội chăm sóc khách hàng
salesIQ và cskh

Hỗ trợ 24/7 với chatbot

Dễ dàng tạo chatbot thông minh theo kịch bản mà không cần biết code dựa trên AI IBM Watson, Zia và Dialogflow.

salesiq cho marketing icon

Phản hồi ngay tức thì

Câu trả lời soạn sẵn, xem trước nội dung khách hàng nhập dự đoán câu trả lời, phản hồi khi vắng mặt là cách SalesIQ giúp bạn.

khách hàng tự phục vụ

Khách hàng tự phục vụ

Lưu các bài viết blog, mẹo hay, vấn đề thường gặp và tạo kịch bản để phản hồi khách hàng tự động mà không cần đến nhân viên.

doanh nghiệp dùng zoho SalesIQ

Có đến 465,000 doanh nghiệp toàn cầu tin cậy

32,
Phiên chat được ghi nhận từ Zoho SalesIQ

Có app trên di động, bắt chat ngay tức thì!

Sử dụng tất cả các tính năng của Zoho SalesIQ trên ứng dụng di động, cho phép đội ngũ của bạn kết nối và tương tác với khách hàng bất cứ khi nào.
chat salesIQ trên di động
salesIQ trên di động

Chủ động tương tác với khách hàng, tăng khả năng nhảy vọt doanh thu

Gửi yêu cầu cho chúng tôi

error: Đã vô hiệu chức năng này!